A importância da confiança organizacional

Postado por Regina Maekawa

Para ter confiança é preciso conhecer e acreditar em alguém, por isso, quanto mais informações sobre quem necessitamos confiar, melhor formamos um conceito positivo da pessoa. A importância da confiança organizacional é enorme e reflete nos resultados finais.

A confiança é um fator fundamental na gestão do ambiente organizacional, por se tratar de um mecanismo a partir do qual os atores sociais reduzem a complexidade interna do seu sistema de interação pela crença na credibilidade de uma pessoa. Ela inicia-se na gestão, é de extrema importância que todos os gestores entendam o valor da confiança para promovê-la dentro da empresa. Para isso acontecer é preciso fazer os funcionários se sentirem valorizados para serem leais.

Para manter a confiança é preciso ter uma comunicação aberta, sendo assim, os gestores devem sempre dizer a verdade e compartilhar boas e más informações a todos os níveis. Além disso, é preciso sempre incentivar a criatividade. Ela permite a discordância, sem se preocupar com a repercussão negativa e que sempre mantém um nível de integridade ao incentivar uma discussão aberta. Um fator essencial para ganhar a confiança é ser honesto e aceitar a mudança. Não há dúvida sobre a importância da confiança organização. Quando a confiança é elevada a produtividade aumenta e o ambiente de trabalho é excelente.